Gizlilik Politikası ( KVKK )

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Adana Öz Miraç Nakliyat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Hizmet bilgileri (taşıma talebi, eşya bilgileri, adres detayları)
• Müşteri işlem bilgileri (talep, şikayet, teklif bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Teklif oluşturulması ve müşteri taleplerinin karşılanması
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi, telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarına ve tedarikçilere
  KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden paylaşabilirsiniz: