Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, Öz Miraç Nakliyat tarafından işletilen internet sitesinin ziyaretçilerine, müşterilere ve hizmet talebinde bulunan kişilere yönelik genel gizlilik yaklaşımını açıklar. İletişim: 0531 615 03 26.
1. Kapsam
Politika; internet sitesini ziyaret ettiğinizde, telefon/WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda, teklif istediğinizde veya taşıma hizmeti aldığınızda oluşabilecek kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar. Ayrıntılı KVKK bilgilendirmesi için KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.
2. Hangi bilgiler toplanabilir?
Ad-soyad, telefon, varsa e-posta; taşınma başlangıç ve varış adresleri; kat/asansör bilgileri; eşya hacmi ve paketleme ihtiyacı; hizmet tarihi; teklif ve iletişim kayıtları ile site güvenliğine ilişkin sınırlı teknik veriler işlenebilir. Hizmet için gerekmeyen hassas/özel nitelikli bilgileri göndermemenizi öneririz.
3. Bilgileri neden kullanıyoruz?
- Talep ve sorulara cevap vermek,
- Taşıma ihtiyacına uygun teklif ve operasyon planı hazırlamak,
- Hizmetin ifasını ve müşteri iletişimini yürütmek,
- Güvenlik, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak,
- Yasal/mali yükümlülükleri yerine getirmek,
- Uyuşmazlık ve hukuki taleplerde hakları korumak.
4. Telefon ve WhatsApp iletişimi
Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız bilgiler talebinizi yanıtlamak ve hizmet sürecini yürütmek için kullanılabilir. WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda Meta/WhatsApp tarafından sunulan üçüncü taraf hizmetine yönlendirilirsiniz; bu aşamada ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik kuralları geçerli olabilir.
5. Ticari elektronik iletiler
Hizmet talebinize cevap vermek için yapılan zorunlu iletişim ile reklam/pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti birbirinden ayrıdır. Kampanya veya pazarlama iletileri bakımından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattaki onay/ret kuralları gözetilir.
6. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Bu tema varsayılan olarak ziyaretçinin çerez tercihini hatırlamak için tarayıcı yerel depolamasını ve kampanya penceresinin aynı oturumda tekrar açılmasını önlemek için oturum depolamasını kullanır. Zorunlu olmayan analiz/reklam araçları tema tarafından varsayılan olarak yüklenmez. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
7. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar
Sitede WhatsApp veya QL Web gibi üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden başka bir siteye geçtiğinizde ilgili sitenin veri işleme ve çerez uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır. Bağlantı verilmesi, üçüncü tarafın tüm uygulamalarının tarafımızca garanti edildiği anlamına gelmez.
8. Veri paylaşımı
Bilgiler, hizmetin yerine getirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin uygulanması için gerekli olduğu ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılar, mali müşavirlik/banka/BT hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu mercileriyle paylaşılabilir. Kişisel veriler amaç dışı şekilde satılmaz.
9. Veri güvenliği
Kişisel verileri korumak için erişimlerin sınırlandırılması, güncel yazılım, makul sunucu/uygulama güvenliği ve benzeri teknik-idari önlemler uygulanır. İnternet ortamında sıfır risk garantisi verilemez; güvenlik şüphesi fark ederseniz 0531 615 03 26 üzerinden bize bildirebilirsiniz.
10. Saklama, silme ve güncelleme
Bilgiler, yasal saklama süreleri ve işleme amacı devam ettiği müddetçe tutulur; işleme sebebi sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Politika, mevzuat veya sitenin veri işleme yapısı değiştiğinde güncellenebilir; önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır.
11. Haklar ve iletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Başvuru ve İlgili Kişi Hakları sayfasını inceleyebilirsiniz. Ön bilgi telefonu: 0531 615 03 26. Güncel adres: Adana, Türkiye.